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亞朵酒店是最近特別紅的一個酒店，品牌在短時間建立且表現(xiàn)脫俗，用了許多新方法。
建立品牌價值是諸多企業(yè)追求的，所以藍(lán)藍(lán)設(shè)計轉(zhuǎn)載學(xué)習(xí)。
這是6月20日晚間，知識星球［李倩的品牌圈］案例操刀人分享的第一期。后面我會陸續(xù)邀請我在營銷實操領(lǐng)域的朋友們，講述從他們手里紅起來的那些品牌的故事，爭取講清故事不裝逼，還原過程不矯情。想看更多專欄歡迎點擊文末來我的星球玩?！?/span>
亞朵酒店，是我想請來分享的第一個案例。近兩年來，亞朵的種種“不按牌理出牌”之舉頻頻引起大家的注意，IP酒店的概念玩的越來越開闊，從網(wǎng)易嚴(yán)選到和網(wǎng)易云音樂的跨界輕居、再到知乎合作的有問題酒店，亞朵的借力實在做的漂亮！親自住過幾次之后我發(fā)現(xiàn)，作為一個新興中產(chǎn)心愛的酒店，它的酒店產(chǎn)品是過硬的，這就為它做這么多“花哨”的營銷打了一個非常好的基礎(chǔ)，產(chǎn)品是1，營銷為0，加在一起就十分說得過去。
分享嘉賓：鄭曉波，亞朵集團(tuán)市場副總裁。同時，曉波也是我在騰訊的前同事，曾任騰訊公關(guān)總監(jiān)，SNG市場總監(jiān)等。
以下是分享實錄，文章比較長，但通篇都是干貨，請分享了慢慢看：
01
亞朵是云南一個村莊的名字
首先感謝倩姐的邀請，其實之前說了我也是倩姐的學(xué)生。剛才可能有一些同學(xué)已經(jīng)看了亞朵簡介ppt，但是可能有的同學(xué)還沒看，那么我簡單的介紹一下。
我們的創(chuàng)始人兼CEO耶律胤，本名叫王海軍，耶律胤是他的花名。他是一個蒙古漢子，但是他有著非常細(xì)膩的觸角，是一個非常愛讀書的人。在創(chuàng)建亞朵之前是如家和華住的創(chuàng)始團(tuán)隊成員。
在2012年前后有一個行業(yè)背景，就是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店已經(jīng)發(fā)展到一個巔峰的時期，實際上這個時候按照今天李善友在混沌大學(xué)講的“第二曲線”理論來講，已經(jīng)需要有一個第二曲線來維持這個行業(yè)的增長了。所以當(dāng)時耶律和他的伙伴就在想，我們能不能做一個不是那么標(biāo)準(zhǔn)化的一個中端酒店品牌，能夠有情懷、有更多的人文氣息。
為了這個夢想，他們就走了很多地方。在2012年6月份走到了云南的亞朵村，它是在中緬邊境，怒江邊上的一個村子。
亞朵村的人們都非常的善良和熱情。大家知道在這么偏遠(yuǎn)的地方，大家的經(jīng)濟(jì)狀況不會特別好。但是呢，他們是一種常懷幸福的狀態(tài)，對人友善、溫暖，性格樸實，這給耶律非常大的觸動。他就想，我們希望要做的這個事情、這個品牌，就希望能把這樣的溫暖感傳遞給大家，所以就把亞朵作為我們的品牌名字。
我們第一家酒店是在2013年7月31號開出來的。上個月我在整理一份文件的時候，我寫了一句，2013年7月31號，亞朵第一家酒店在西安南門開業(yè)。
同時我又想了一下，我就問用戶體驗部的VP，亞朵第一家加盟店是什么時候加盟的，然后他告訴我是2013年6月17日。我當(dāng)時受到特別大的觸動。就是在亞朵第一家酒店都沒有開出來的情況下，我們的第一家加盟商選擇了我們，簽了白紙黑字的合同。這種信任，我覺得特別地讓人感動。
02
讀書和攝影，抓住新興中產(chǎn)的兩個抓手
亞朵一開始創(chuàng)業(yè)，確立了兩個人文的底色。一個是“竹居”。就是免費的流動圖書館，這個圖書館呢，我們有一個專門團(tuán)隊第一美差（因為我們認(rèn)為讀書是天下第一美差），他們會把每一本書都讀過，精挑細(xì)選后才會放到書架上。
我們每一家酒店都會有這樣一家竹居，每個顧客也好，或者我們的會員也好，都可以在那里去閱讀?？砂阉枳咴谌魏我患业隁w還。這也是一個社區(qū)友好的一個免費圖書館，因為其實所有社區(qū)的朋友呢，他如果愿意也都可以來到我們酒店里面去閱讀，去使用我們的這個空間來辦公啊、聊天啊，甚至有一些人帶著孩子寫作業(yè)。
另一個特色呢，是屬地攝影。
亞朵的目標(biāo)定位人群的是新中產(chǎn)，其中很大一部分，實際上是商旅人群。這些人往往都是行色匆匆，他來到一個新城市的時候，是來不及去走這個城市的一些大街小巷，了解到很多東西。（點評：這個創(chuàng)新雖然小，但很抓目標(biāo)人群）
但是我們用屬地攝影的方式，能夠讓他們對這個城市有一些概略的和直觀的了解，那么他就會對這個城市留下一些印象。而這些攝影作品呢，是我們主要從會員這個群體征集來的。這些作品，當(dāng)然我們也是購買了版權(quán)，目前，我們大概有差不多五萬個會員為我們提供這樣的攝影作品。（點評：線下的UGC，用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容。）
到今天，亞朵在全國開業(yè)196家酒店。當(dāng)然這個數(shù)字可能每天都更新，有可能我這個數(shù)字都不是最準(zhǔn)確了。
到今年底預(yù)期會開出300家，簽約是有500多家。現(xiàn)在我們在行業(yè)里面的一個狀況呢，剛才ppt里面可能有一些數(shù)據(jù)，就是我們在2017年底的這個用戶評分綜合網(wǎng)評是4.93分，這在行業(yè)里是排第一的，然后今年第一季度我看的數(shù)據(jù)應(yīng)該是4.94分，就是在規(guī)?；那闆r下還是能夠做到服務(wù)水平的穩(wěn)步的提升。這是在滿意度方面，那么在行業(yè)里面呢，我們的投資者回報率和投資者的滿意度也是第一，依據(jù)是“酒店產(chǎn)權(quán)網(wǎng)”對幾百位投資人的調(diào)查結(jié)果。
但我想更重要的呢，接下來講一下我們經(jīng)營理念的東西。
03
營銷酒店的本質(zhì)是營銷空間、營銷人群
酒店實際上是始于酒店，不止于酒店的。經(jīng)營酒店也不僅僅是經(jīng)營房間，應(yīng)該是從經(jīng)營房間到經(jīng)營空間。
所謂經(jīng)營房間呢，就是說我能夠把這個酒店的房間賣出去。比如說，如果出租率能到百分之百那就滿意了。但實際上我們看到很多酒店，尤其是高星酒店，你會看到它有富麗堂皇的“大堂”，其實投資是非常大的，可能你沒什么感覺，但是它花了很多錢。我們在想，這個空間是不是可以讓它更多的跟消費者產(chǎn)生互動，能夠創(chuàng)造價值？所以我們的公區(qū)設(shè)計就會有像剛才提到的圖書館，像屬地攝影的配置，以及自助洗衣，因為我們會考慮到商旅人群，他們出差有時候需要換洗衣服，但是酒店的換洗服務(wù)往往要等一兩天，而且是收費的。
所以我們就設(shè)置了這個自助洗衣房，當(dāng)然我們也有健身房，我們不會做成就是很大規(guī)模，但是又沒有人去跑的那種。而是一個小規(guī)模的健身房。現(xiàn)在我們這個健身房的功能配置也做了一些升級。目前是跟健身品牌合作，提供一些課程。這樣的話，一是使用率會更高，大家更有鍛煉的積極性了，另一個，也能給合作方創(chuàng)造價值。
本質(zhì)上我們在做所有的這些事情到底是為什么呢？我們歸結(jié)到實際上是在經(jīng)營人群。每個人在我們的酒店里面，其實他停留至少是十個小時以上的時間。那這個時間里面，我們能不能夠給他去提供一些有價值的體驗？基于這個去思考，我們就有了一個生態(tài)化的思維，并且能夠把線上和線下去打通，也嘗試對時間和空間有一個突破。當(dāng)然這里就是也會去思考新中產(chǎn)的一些特性，哪些特性是值得我們?nèi)リP(guān)注的。（點評：你會發(fā)現(xiàn)，他們并不是單獨思考營銷的問題，而是從服務(wù)人群的角度出發(fā)去思考。）
吳曉波老師前段時間發(fā)了一個報告就是關(guān)于新中產(chǎn)的。結(jié)合我們自己的觀察，我們認(rèn)為這個群體有一些比較重要的特性。
第一個是，他很重視體驗。就是以前可能我們的消費就是買到一個東西、有一個實物那是消費。但是不大會關(guān)注體驗。但是今天呢，體驗是消費，而且他變得比實物商品更重要。
有一句話叫做“與其更好，不如不同”。那也就是說，不僅是要體驗而且是追求更新的體驗，這就牽涉到下一個特色，叫做消費未知。
就是有些時候我們?nèi)ンw驗一個東西，我們事先不知道他是什么樣的?；蛘哒f，你跟朋友一起吃飯，可能你想去吃個網(wǎng)紅網(wǎng)店，但那可能是已知的體驗，也許朋友會推薦你去一個旁邊兒的不起眼位置的，沒有體驗過的一個店。在早些年大家已經(jīng)體驗過消費未知的感覺了，像扭蛋，像每次焦灼地等待蘋果發(fā)布新的產(chǎn)品。
還有一個特點是審美升級，在過去幾十年里面，我們的教育教會很多人讀書寫字，那么中國的文盲率現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)非常趨近于零了?？墒窃谙M升級的過程當(dāng)中，我們會發(fā)現(xiàn)審美成了一個新的盲點。當(dāng)然包括我自己了，其實我們在面對很多消費選擇的時候，會覺得不知道怎么選，這是為什么？（點評：審美也是我一直反復(fù)在強(qiáng)調(diào)的點，這一波消費升級，審美升級是超級關(guān)鍵點。）
其實很大程度上是因為在審美意識上。當(dāng)然審美本身是一個有差異化的東西，但是也有些共性的東西。所以在亞朵的這個經(jīng)營當(dāng)中，也希望能夠通過我們的一些作為能夠提升大家的審美水平。
還有一條是叫做歸宿感。實際這里講的是一種社群的歸屬感，我們?nèi)四?，其實越來越追求個性化，但實際上追求個性的過程當(dāng)中呢，他其實也是會希望可以歸屬的群落。
亞朵以前講“亞文化，朵人群”。其實所有的流行文化都是從亞文化開始的，所以我們會更關(guān)注，對一些新興的一些文化現(xiàn)象，是怎么能夠跟它去產(chǎn)生互動。
04
場景營銷和跨界營銷的實戰(zhàn)思考重點
那么基于這樣的一些思考和對市場的洞察，我們做了些什么事情呢？
第一個就是叫場景營銷。酒店是一個大家會長時間停留的場所，當(dāng)然你可能有八個小時都在睡覺。但其實你在房間的時間和在大堂公共區(qū)域停留的時間，作為服務(wù)方是有很多接觸機(jī)會的，那如果從更商業(yè)更功利的角度講，是有很多交易機(jī)會的。那在這個時間里，我們怎么能夠去利用好他把握好每一個跟消費者接觸的機(jī)會其實也是一門學(xué)問，之前有一個“峰終理論”，那實際上對我們的體驗設(shè)計呢，也有很重要的參考價值。
在亞朵的這個體系當(dāng)中，我們認(rèn)為就是我們跟客源接觸的觸點大概有幾十個吧，但它這里面有一些峰值體驗。因為你在每一個觸點當(dāng)中不可能每一個都做到讓客人很嗨，當(dāng)然如果你真的做到了，那我覺得可能客人也會很累了。那其實是幾個很重要的點，能夠給他留下非常深刻的印象，那其實就能夠決定他整體的體驗。（點評：這個點有很大的參考價值）
那我們基于這些思考會做一些服務(wù)上的產(chǎn)品化設(shè)計。服務(wù)產(chǎn)品化是我們提出的一個想法，因為以前服務(wù)員是參照sop手冊來去決定如何向客人提供服務(wù)，但把它產(chǎn)品化以后，它會更加容易去掌握和機(jī)動地應(yīng)用。
比如說我們一個服務(wù)叫做“百分百奉茶”，只要你是我們的客人來到酒店，不管你是在check in還是在看書，或者是在逛商店，我們的服務(wù)員都會奉上一杯茶。冬天是一杯熱茶，夏天可能會是酸梅湯，或者是冷飲，這叫百分百奉茶。
上個星期剛好有一個朋友，他向我們分享了一個案例，就是說當(dāng)時他在辦check out的時候，看見有一個衣衫襤褸的老人走進(jìn)了我們酒店的大堂（因為天氣非常熱，他想進(jìn)來納涼）。他穿的不算整齊，同時形象上可能也不是那么精神，手里拿著一個塑料飯盒。他進(jìn)來以后呢，就眼神兒很擔(dān)心的看著我們前臺。
那我們這個朋友也很擔(dān)心了，就覺得前臺那毫無疑問的，應(yīng)該會把這個人請走。結(jié)果這個前臺他果然向這個人走過去了，但不是為了要驅(qū)離他，而是給他奉上了一杯茶。我想其實有時候我就會覺得有一點點內(nèi)心的小沖突，就是我們實際上在做一些服務(wù)的時候，做一些產(chǎn)品規(guī)劃的時候，不是用營銷的思維在思考，而是真的希望能夠把一些溫暖的感覺，把人和人之間相互關(guān)懷的感覺傳遞給大家。（點評：這個說的很實在，好的營銷都是動真心的，而不是為了“耍人玩”）
那我們還有一個服務(wù)呢，也可以分享一下，叫做“呂蒙路早”。
我們一個一線員工有一天在幫客人辦入住的時候，那個客人就跟自己的朋友說第二天很早就要出去趕路，來不及吃早餐。因為我們七點前早餐那個自助餐還沒有開，這位員工聽到以后，他第二天早上就守在那里，用飯盒給客人打包了一份早餐，讓客人帶在路上吃。客人是很感動的。所以我們就以這個員工的名字給這個服務(wù)命名叫做“呂蒙路早”，這個產(chǎn)品到現(xiàn)在也一直在使用。只要客人告訴我們他有這樣一個需求，我們就會有一份打包的早餐給他帶走。
說回到那些觸點呢，其實客人到我們的酒店，他會左看右看，就因為有一些人工的造景么?比如看到我們的圖書館，他覺得這里有書可以看，走過去拿起來一翻還都是蠻有品質(zhì)的書，那客人就會覺得這本書跟我氣質(zhì)是相投的，而且我也可以把書帶到房間啊，或者是帶在身邊去閱讀。
同時也有我們的亞朵生活館，其實亞朵生活館呢，它是一個小的新零售平臺。它的最初來源是我們早期對床品的這個開發(fā)。因為我們知道，對于旅客來說，出差在外，最重要的事情就是甭管別的體驗各種怎么樣，但是其實最最最重要的是能睡個好覺，所以我們在這上面下了很多功夫。
它同時也是一個電商平臺，我們的床墊以及枕頭，其實如果你到亞朵住的話，你會發(fā)現(xiàn)，它有羽絨枕、乳膠枕，就會有很多枕頭可以選擇，那這些枕頭睡的舒服呢也可以買走。
還有床單、被罩這些，你會發(fā)現(xiàn)為什么跟我往常住的酒店看起來不一樣，別的酒店都是雪白雪白的，為什么亞朵看起來有點兒發(fā)黃呢？
其實這也是我們的一個特色，因為我們使用的是裸棉。顏色會有一點兒微黃，而且呢還有棉籽殼在里面，所以可能會有些黑點，同時你也可放心，它的洗滌不可能按照很多酒店所用的強(qiáng)磷漂白的洗滌方式，因為那樣洗的話沒兩天就洗壞了，所以它的洗滌也是用比較安全和環(huán)保的方式去洗滌。所以這個裸眠是可以達(dá)到裸睡的品質(zhì)，這是我們電商的這一塊，就是說你在房間里面可以接觸到的這些。
那后面的延展還有洗浴用品，我們給客人使用的都是非常優(yōu)質(zhì)的洗浴用品，比如和阿芙的合作，跟體研究所的合作，還有一部分跟阿原的，那這些洗浴用品的品質(zhì)都很高。
這里的場景的營銷呢，實際上大家能看到它都是一些非常自然的觸點，沒有去強(qiáng)行的推銷，我沒有一進(jìn)來就跟你說我的床墊非常好啊，或者我的洗浴用品很好，你要不要買一份，不需要這樣。因為客人體驗過后，他就會知道這個好還是不好，喜歡還是不喜歡。
實際上這就像產(chǎn)品自己說話，我們自己稱之為“所用即所購”。就是體驗過后再去購買。當(dāng)然有這樣一些觸點以后，也就有了更多合作跟跨界的一些空間，那么就進(jìn)入到我們講的這個IP合作的這個部分。
IP合作，我們其實第一家是跟吳曉波老師，因為大家都知道他是一個非常厲害的財經(jīng)作家，有非常強(qiáng)大的影響力，吳曉波書友會在全國，我很早前聽到一個數(shù)據(jù)大概有八九十萬，現(xiàn)在可能是更多，當(dāng)然他自己也在做一些商業(yè)化的嘗試。
我們跟吳曉波老師的合作呢，實際上打造的是一個社群酒店。如果你是吳曉波老師書友會的朋友，那么你也可以成為我們的會員，就雙方的這個會員的權(quán)益是互通的。比方說，我們的會員可以在吳曉波老師的這個私享課堂里面會享受一定的折扣，甚至說可能有些免費課程。那反過來呢就是書友會的朋友呢，也可以使用我們的竹居、會議室來進(jìn)行一些討論、分享。
在這之后我們又做了，就是跟smg合作的一個，他們引進(jìn)的一個叫《Sleep No More》這么一個默劇。我不知道大家了不了解，我也大概介紹一下，《Sleep No More》它是依據(jù)莎士比亞的《麥克白》改編的浸入式的戲劇。
它原先是在百老匯演出。后來smg把它引進(jìn)到國內(nèi)來。在上海有這么一個演出，它也是一個酒店場景，它叫麥金儂酒店，但是這個酒店呢，它是不能住的，從一到五層，都是在演出，你可以進(jìn)場以后跟著任何一個演員，去到不同的樓層去見到不同的場景，你甚至也可以跟他去互動。
這個劇的門票呢，應(yīng)該是三個月以內(nèi)，都是買不到的，它非常火爆，那么它旁邊有一個二層小樓。是我們跟smg去商量以后呢，就是把它拿下來我們加固改造做了一個小型的豪華酒店，叫做“THE DRAMA”。
這是一個戲劇主題酒店，在這個酒店你是要帶著面具去入住。而且酒店的房卡，它不會跟你說是比如說，518呀，或者是幾幾幾。房卡上面會寫一句莎士比亞戲劇里面的一句臺詞，你從這個臺詞給你的提示去判斷你房間叫什么名字。然后你再按照它這個提示，去尋找你的房間，它是一個很有意思的，有探索感的過程。
當(dāng)然這后面有我們也有做這個，一系列的，比如說亞朵知乎酒店以及4月1號開業(yè)的亞朵網(wǎng)易云音樂這個酒店，還有一個去年8月8號開的是網(wǎng)易嚴(yán)選的新零售酒店。接下來還會有更多，那我想說，如果用營銷的觀念來看它，就是會有一些什么可以分享的一些點。之前讀了一本書，叫做《瘋傳》。它里面對于這個營銷有一個STEPPS這么一個方法論體系。
第一個S呢，是social coins就是社交貨幣；第二個，是trigger，叫觸發(fā)器好了；第三個是emotion，情緒；第四個呢，是practice，實用價值；第五個是public，公共性；第六個又是一個S了，它是story。就是在它這個體系當(dāng)中呢，其實告訴我們很多，怎么去把品牌故事講給公眾而且讓他能夠自發(fā)地產(chǎn)生傳播的這么一個框架。因為更多的探討可能也來不及展開，我想講的就是第一個s，就是社交貨幣。
第一個的話就是叫談資。那我們?nèi)绻軌虮葎e人更早的去了解到某一個事情或者去體驗到某一個特別的東西，那么我們就有跟別人去談它的一個就是所謂的一個優(yōu)先的感覺是吧，這叫社交貨幣么，所以搶先體驗的人，他是有這個優(yōu)先權(quán)的。
你比如說，我們開的一些酒店，不管是早期這個吳酒店，還是后面這個THE DRAMA，以及的這個網(wǎng)易云音樂酒店，就是先去體驗的人會有這個心理優(yōu)越感，他愿意去做分享。那這其實是社交分享的第一步，因為我們做一個酒店，不是為了剛開始那一兩天它的傳播效果，我們希望它能夠長遠(yuǎn)的發(fā)揮價值。
那么第二個呢，叫做自我表達(dá)的這種需求。這個自我表達(dá)，是每個人都有的需求。在酒店場景里如何去迎合或者說去激發(fā)他這樣的需求呢？其實云音樂，并不是在我們酒店第一個做這個事情了，大家都記得他們在之前那個刷地鐵的這個case，就是它的一些樂評，實際上表達(dá)了很多人的心聲。這里面的一些想法、一些主張，往往跟我們內(nèi)心的一部分是有共鳴的。所以當(dāng)你去轉(zhuǎn)發(fā)這樣的樂評的時候。當(dāng)你去酒店里面去拍照片來去分享的時候，其實，很大程度上是因為你認(rèn)同它的這個感覺，所以這是一個自我表達(dá)的需求。
當(dāng)然，我們現(xiàn)在這個樂評墻呢，其實它做的應(yīng)該說蠻炫的，但是它還比較初級，我們也會很快有一些升級的方案出來，我覺得大家今后去看的話，會有更好的體驗。
那第三種社交貨幣它是形象展示。因為我們覺得自己應(yīng)該是最美的。所以我們在做這樣形象展示的時候也需要有一些陪襯，或者也是有一些跟你去產(chǎn)生共振的這樣一些景點。所以在我們做的IP酒店里面，也是希望能夠造出一些這樣的景點來。
比如說云音樂呢，就是你去看的話，它里面的樂評墻、黑膠墻，和其他的一些設(shè)施，它會讓你有拍照的欲望，也包括知乎，包括網(wǎng)易嚴(yán)選的那個三層loft，它都很有意思。
這個形象展示里面既有合作品牌的元素，也有亞朵的元素，當(dāng)然更重要的是作為用戶他自己的這個體現(xiàn)。
那么還有一個叫攀比心理。攀比心理的話，這個我覺得就是不言而喻了，其實人內(nèi)心的這種沖動可能是無處不在，那么，其實每一種社交貨幣里面它其實都可以有攀比的因素在里面。
最后一個呢，我想其實我們未來希望更多的去使用的是一個叫幫助他人。我們希望自己是有價值的。那這種價值怎么表現(xiàn)？就是我們自己能夠創(chuàng)造價值，比如說我開一個公司或者是做一件很了不起的事情，但其實幫助別人也是一種價值呈現(xiàn)，當(dāng)然這種幫助不一定是金錢上的，更多是一種，比如說知識、能力的輸出。
所以我們跟知乎合作的這個，就是知乎酒店呢它里面就是說是設(shè)置了幾百個這個問題讓你去發(fā)現(xiàn)。知乎的一個特點，它就是一個知識分享社區(qū)，它有問有答，那你看到這個問題的時候，你心里面就會想我的答案是什么，我的答案是不是能夠幫助到別人。這其實也是一種對幫助他人的這種愿望的一種實現(xiàn)途徑。
說到這里呢，下個星期我們會做一個比較重要的一個發(fā)布活動。亞朵的品牌在一開始我們講到它是來自于亞朵村。這個村的百姓的生活狀況不是很好，雖然我們每年都給予一定的資助，但其實很難從根本上去解決問題。
去年我們跟著創(chuàng)始人耶律胤，就一起去重返亞朵村去拜訪，當(dāng)然也是帶著一顆感恩之心，去看當(dāng)?shù)氐降子惺裁次覀兡軌蜃龅?。這時我們發(fā)現(xiàn)那里有很大的茶園，這個茶園基本上是野生的狀態(tài)，就是它的海拔很高，但是當(dāng)?shù)氐慕煌ǚ浅２槐?，就是茶園生長得很好，但是很難把它運出來。所以我們就想亞朵是不是有能力，因為我們既然已經(jīng)在做很多商品的供應(yīng)鏈?zhǔn)崂?，我們是不是可以把這個茶葉輸出出來。那么去年七月份回來以后，我們就一直在籌備這個事情。后來呢，我們就把這個技術(shù)、設(shè)備，也包括專家都找到，也跟村、鄉(xiāng)甚至州政府都去做了很多溝通。最后就形成了這樣一個產(chǎn)品。叫做“亞朵村的茶”，它是一個很樸素的名字，這個茶呢，它本身實際上是普洱茶的一個茶種，我們把它做成的紅茶和綠茶，當(dāng)然未來可能也會做更多的開發(fā)。
在采購這個茶葉的過程當(dāng)中，我們已經(jīng)就是能夠幫助到當(dāng)?shù)氐陌傩?。讓他們能夠從茶葉當(dāng)中能夠收獲到一部分收入。接下來，就是我們會向我們的客人去提供這個茶，就是每個門店就會鋪開，就是大家以后到亞朵這個酒店的奉茶就是“亞朵村的茶”。
同時也做了這個禮品的包裝，那為什么會把它放到幫助他人呢？除了說采購茶葉會給大家產(chǎn)生一定回報以外，另外就是，我們的創(chuàng)始人呢就是說得很清楚，就是這個茶葉賣出去以后刨掉成本，那剩下的利潤呢，我們都會直接返還給當(dāng)?shù)?，幫助?dāng)?shù)氐陌l(fā)展，當(dāng)然也包括幫助他們把茶葉這個產(chǎn)業(yè)做得更好。當(dāng)然我們也希望這個亞朵村的茶能夠產(chǎn)生新一輪的社交傳播。
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以上，是營銷操刀人——第一期活動嘉賓鄭曉波老師給我們分享《亞朵跨界和場景營銷心法》的課程。
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原創(chuàng)： 賀紅陽
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每一個獨立自由的靈魂 都是生活的藝術(shù)家。
（前言：再第一次開始運營公眾號時候，其實有想了很多主題。對于學(xué)習(xí)技能方向大家可能會更甚喜歡?？墒亲罱K確定每周一的發(fā)文是關(guān)于中國大師系列的文章。因為古語有云教育的四階段：先德行，而后言行，政治，最后才是學(xué)問。這里的學(xué)問便是如今的技法。而今交技法的文章太多，了解文化常識的太少。而學(xué)習(xí)要追書本源，學(xué)到根本上，才能以不變應(yīng)萬變。生活的常識，歷史的常識是我們現(xiàn)在的短板。既學(xué)藝術(shù)設(shè)計，必要了解設(shè)計藝術(shù)歷史，了解在藝術(shù)設(shè)計里閃閃發(fā)光的前輩們，我們才知道什么是好，才不會被當(dāng)前的流行所困惑，在設(shè)計藝術(shù)中能夠找到一種釋放感，并通過藝術(shù)來思考自己的生活。）
今天帶大家認(rèn)識一位民國時期童心未泯的“小大人”——豐子愷先生。以純真漫畫，搭建屬于孩子的自由世界。
豐子愷（1898年11月9日——1975年9月15日），浙江嘉興桐鄉(xiāng)人。原名豐潤，后改為子愷，筆名TK。師從李叔同（弘一法師）和夏丏尊。
豐子愷一生多才多藝，著作等身。在眾多藝術(shù)領(lǐng)域取得了卓越成就。他的漫畫聞名于世，散文，音樂研究，譯作也十分出色。豐子愷的漫畫簡潔生動，清新自然，意味深長，既有古典詩詞的美妙意境，又不失中國傳統(tǒng)繪畫的章法和氣韻。是中國近代漫畫的鼻祖和抒情漫畫的創(chuàng)始人。
豐子愷先生在畫畫
1914年，豐子愷考入浙江省立第一師范學(xué)校，師從李叔同和夏丏尊。
夏丏尊負(fù)責(zé)教授國文課，他所提倡的白話文被豐子愷奉為圭臬，其中通俗平易的特點，貫穿了豐子愷往后一生的創(chuàng)作。
夏先生也同時擔(dān)任舍監(jiān)，他事無巨細(xì)地關(guān)心著豐子愷的生活，這種照料在很大程度上，讓初到陌生環(huán)境中的豐子愷，內(nèi)心有了安全與歸屬感。
另一位恩師李叔同，可以說是對豐子愷影響最大的人。他不怒自威的氣質(zhì)深深吸引著豐子愷，豐子愷曾表示：凡是李先生喜歡的我都喜歡。
李叔同教音樂美術(shù)課，在豐子愷眼中，李叔同凡事認(rèn)真。在他“溫而厲”的教導(dǎo)下，豐子愷養(yǎng)成了做事一絲不茍的習(xí)慣。
有一天晚上，一向極少論人的李叔同，把豐子愷叫到身邊對他說：在我所教的學(xué)生里，從沒有見過像你這樣快速進(jìn)步的?；厝ズ螅S子愷在日記本里寫道：當(dāng)晚這幾話，便確定了我的一生。
此后兩年，豐子愷在繪畫上下足了苦功，有空就向李叔同請教，他們的關(guān)系也越發(fā)親近起來。
豐子愷曾撰文《我與弘一法師》，專門描述他心中的李先生：“就人格講，他當(dāng)教師不為名利，為當(dāng)教師而當(dāng)教師，用全副精力去當(dāng)教師；就學(xué)問講，他博學(xué)多能，其國文比國文先生更高，其英文比英文先生更高，其歷史比歷史先生更高，其常識比博物先生更富，又是書法金石的專家，中國話劇的鼻祖。他不僅能教圖畫，音樂，還拿許多別的學(xué)問為背景來教他的圖畫，音樂。夏丏尊先生曾說：“李先生的教師，是有后光的?！毕穹鹌兴_那樣有后光，怎不教人崇敬呢？而我崇敬他，更甚于他人。
《豐子愷漫畫全集》由《兒童相》、《兒童相 學(xué)生相》、《社會相》、《社會相》、《護(hù)生畫集》、《繪畫詩歌》、《繪畫小說 封面插圖》、《彩色畫卷》和《彩色畫卷（精品畫集）》九卷組成，全面收錄了豐子榿先生生平所畫的優(yōu)秀漫畫。
以下圖片來自《豐子愷漫畫集》
豐子愷的畫和文，如同“一片片落英，含蓄著人間的情味”，又如“一首首帶核兒的小詩”，句句含情。從飽讀詩書的文人到平頭百姓，對他的畫和文章都有很高評價。
我的腦子里有一個“豐先生”的形象：一個與人無爭、無所不愛、一顆純潔無垢的孩子的心。——巴金
從豐子愷先生那里，我學(xué)到了樸素。——林清玄
他的畫極家常，造境著筆都不求奇特古怪，卻于平實中寓深永之致?！旃鉂?/span>
“我們都愛你的漫畫有詩意，一幅幅漫畫，就如一首首小詩，帶核兒的小詩，我們就像吃橄欖似的，老覺著那味兒。”——朱自清
“我覺的，豐子愷是現(xiàn)代中國最像藝術(shù)家的藝術(shù)家，這并不是因為他多才多藝，會彈鋼琴，作漫畫，寫隨筆的緣故，我所喜歡的，乃是他的像藝術(shù)家的真率，對于萬物的豐富的愛，和他的氣品，氣骨。如果在現(xiàn)代要想找尋陶淵明，王維那樣的人物，那么，就是他罷了。他在龐雜詐偽的海派文人中，有鶴立雞群之感。”——吉川幸次郎（日本漢學(xué)家）
以兒童為師，以自然為友，以“赤心國”和“明心國”作為自己畢生的“理想國”，不忘初心，作善知識。豐子愷先生一生的故事和作品，不僅向我們呈現(xiàn)了一個單純，爛漫，和完整的童心世界，也讓我們領(lǐng)略了一種亦詩亦哲，童心即佛性的生命境界?！祠敚ㄔ娙?，作家）
“兒童”在豐子愷漫畫里出現(xiàn)頻率最高，可以說，他畫盡了孩子的喜、怒、哀、樂、懵懂、稚拙等多面的神采。
他和孩子們一起辦家家酒、唱歌、畫圖、做游戲，帶孩子們散步遠(yuǎn)足。他隨身帶著一個小本本，孩子的言行舉動常被他迅速描繪下來，成為取之不盡的創(chuàng)作素材來源。
豐子愷曾說：“我的心為四事所占據(jù)，天上的神明與星辰，人間的藝術(shù)與兒童?！彼J(rèn)為世間事物的真相，只有孩子們能最明確、最完全地見到。因此，他借助兒童的視角，細(xì)致描摹世間的溫柔與感動。
在對孩子的不斷記錄和創(chuàng)作中，他深深地體察他們，了解他們，亦步亦趨地隨著他們成長。
最是好光景，努力惜春華。
他是“最像藝術(shù)家的藝術(shù)家”,也是最懂孩子的爸爸.
在豐子愷的漫畫里，既有成人改造孩子的無錯之過，又有孩子必然成人的無可奈何。他沒有站在教育家的角度上，石破天驚地針砭時弊。而是以一個父親的身份出發(fā)，對世間美好單純的消逝，流露出無比的惋惜之情。
他有最有效，最愉快，也是最省錢的方案——他能夠聽懂孩子們的心。
他極盡全力地拋開大人的思維，反對以成人之心，度孩子之意。他常常站在孩子的立場上，以飽含同情的筆墨，繪出成人對孩子無形的傷害，在這個過程中，他戳到了中國教育的痛點。
有這樣一個故事：有一回，弄堂里來了個賣小雞的小販。孩子們看著雪球似的小雞十分可愛，哇哇大叫起來：“要買，要買！”
小販仗著孩子們的喜歡坐地起價。豐子愷覺得不值，就沒買。
他拉著沒得到小雞而哭泣的孩子們回家，想教導(dǎo)他們，下次千萬別再嚷著“要買，要買”啦！可他實在沒法把這話說出口。這難道不就是教導(dǎo)孩子，“看見好的嘴上不可說好，想要的嘴上不可說要”嗎？
孩子最可貴的就是天真爛漫的性格。如此教育他們“懂事”，乖覺圓滑，豈不是早早叫他們做一個面目虛偽的大人了么？回到家里，豐子愷眉頭微蹙，寫下這篇文章，也記錄了自己的困惑與思考。這樣的生活小片段，在新書《日月樓中日月長》，隨處可見。
人要像小孩一樣，懷有一顆善良純真之心，看待世間萬物，才會懂得那些小事的真正趣味，才能看到更多生活的美。
家人共度歡樂時光，連墻上的鐘都在笑
一生童真，一生有趣
“世壽所許，定當(dāng)遵囑”
李叔同出家了，法號弘一法師。他知道，老師的愛國熱忱從未殲滅，為了幫助老師弘揚慈懷，他決定為弘一法師畫一部《護(hù)生畫集》，40歲畫40副，50歲畫50副，直到100歲畫100副。
為了篤定意志，他給老師留下一封信，寫了八個字：“世壽所許，定當(dāng)遵囑?！奔慈糇约耗芑畹嚼?，便將此畫按約定完成。師徒兩人發(fā)愿流布“護(hù)生畫集”，商議由豐子愷作畫、弘一大師題字。
“護(hù)生畫集”，所謂“護(hù)生”即是“護(hù)心”。
弘一法師說：“去除殘忍心，長養(yǎng)慈悲心，然后拿此心來待人處世”。
畫集預(yù)計在1929年出版，豐子愷想到，那時弘一大師正好50歲，何不畫成50幅出版，以賀恩師50壽辰。豐子愷把這個想法告訴了弘一大師，弘一大師也極為贊成。就這樣，由豐子愷作畫、弘一大師配文、馬一浮先生作序，在1929年弘一大師50歲時，50幅的“護(hù)生畫集”出版。
1938年，日軍侵華、豐子愷攜著一家老小，顛沛流離，過著逃難求生的日子。眼看弘一法師60歲生日在即，無論什么情況，都不能忘了那60副畫作。
某個夜晚，大雨滂沱，一家人躲在一間屋子里避雨安頓，桌子上正擺著未創(chuàng)作完的畫作，不巧桌上的瓦當(dāng)處有一漏洞，把整個畫稿浸濕。豐子愷沒有辦法，只能熬夜趕制，一連下了一周雨，一連熬了一周夜，為此他染上風(fēng)寒，依舊不忘弘一法師的重托。
后來弘一大師沒能等到“護(hù)生畫集”的后幾集，就在1942年、63歲虛齡時，在福建圓寂了。弘一大師圓寂前，心里記掛著《護(hù)生畫集》的事，他曾經(jīng)給友人寫信，希望友人能幫助豐子愷完成后幾集的編繪工作，他在信中說：
“務(wù)乞仁者垂念朽人殷誠之愿力，而盡力輔助，必期其能圓滿成就，感激無量?！?
但后來他委托的朋友也相繼過世，這樣“護(hù)生畫集”的創(chuàng)作使命就落到了豐子愷一個人的身上。豐子愷牢記恩師囑咐，決心把“護(hù)生畫集”繼續(xù)畫下去。
無論遭遇了什么身心上的折磨，樂觀的豐子愷一直瞞著家人，報喜不報憂。
直到有一年冬天剛下過大雪，女兒豐一吟去給他送御寒的衣服，看到父親孤獨地站在寒風(fēng)颼颼的田野里，胸前掛著一個蛇皮袋，正在一點點地摘棉花，全身凍得直發(fā)抖。之后，在女兒的一再要求下，豐子愷才帶著女兒去了自己的住處，女兒在那個破舊的牛棚草屋里，清楚地看到父親的枕頭邊還有一堆沒融化的積雪。后來因為環(huán)境的惡劣和非人的折磨，患上嚴(yán)重肺炎的豐子愷被允許回家養(yǎng)病，此時的他已經(jīng)是76歲的古稀老人了。
回到家中的豐子愷并沒有按照醫(yī)生的要求，好好休息，積極配合治療；相反，他甚至偷偷扔掉醫(yī)生開的藥，因為這樣他的病好不了，就可以繼續(xù)留在家里、繼續(xù)作畫了。
他每天凌晨4點就起床，開始著手畫《護(hù)生畫集》的第六集，此時與恩師約定的最后一集還有6年時間；但豐子愷似乎隱約感覺到自己將不久于世，所以才拼命畫的吧。
兒女們怕他累壞身體，也擔(dān)心造反派隨時來家里搜查，就把他的筆和紙都藏起來了，豐子愷就向他們哀求道：
“你們這是要我的老命呀，快還給我吧?！?
1973年，豐子愷終于畫完了“護(hù)生畫集”第六集的100幅畫；他自知不久于人世，便秘密委托給朱幼蘭居士保管。
1975年，豐子愷與世長辭，未能見到六集“護(hù)生畫集”全部出版。
1978 年，與豐子愷失去聯(lián)系多年的廣洽法師來到上海，本以為“護(hù)生畫集”的第六集會遺憾缺失，卻沒想到豐子愷早已將第六卷的稿暗自完成，而豐已去世3年了。廣洽法師跪在豐子愷靈前，老淚縱橫，為豐超度禱告，深念故人。
隨后，廣洽法師將第六集的畫稿和詩文帶到了新加坡出版。這時豐子愷信守了半個世紀(jì)的約定，如愿以償。
在這半個世紀(jì)的時間里，人生幾經(jīng)沉浮，世事幾度滄桑；但豐子愷卻始終抱守諾言，踐行了對恩師“世壽所許，定當(dāng)遵囑”的承諾。
他把一件事，就這么做了一輩子。
“護(hù)生者,護(hù)心也。去除殘忍心,長養(yǎng)慈悲心,然后拿此心來待人處世。這是護(hù)生的主要目的?！?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;font-size:16px;caret-color:#191919;color:#191919;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;">——豐子愷創(chuàng)作《護(hù)生畫集》的宗旨
豐子愷先生文學(xué)造詣也很高。
著名服裝設(shè)計師馬可創(chuàng)造的“無用”品牌，其品牌精神便是來自豐子愷先生的《無用之美》。
個人品牌馬可之無用(WuYong)之所以起名為“無用”,馬可這樣說道:““所有人都在追求有用，做個有用的人，做個有用的物件，買個有用的東西，是否有用甚至已成為我們做事的前提。但眼前的有用與未來的價值常常不同，我想做些眼前未必有用但以后會有價值的事，我想把人們眼中無用的東西變得有用，我想人們不再以是否有用作為取舍的原則。我喜歡無用，才能賦予它新的價值。價值從不在物件本身，而在使用的人。
所以無論從事設(shè)計藝術(shù)的哪個行當(dāng)，深厚的文化底蘊和知識是我們創(chuàng)作的靈感源泉，正是這背后的東西讓我們的作品變得深刻，美得深刻，賦有靈魂。
推薦大家閱讀書籍吳浩然的《豐子愷的故事》，了解大師之后。推薦閱讀散文隨筆《緣緣堂隨筆》，《緣緣堂再筆》《畫中有詩》《白鵝》《活著本來單純》漫畫《子愷漫畫集》《護(hù)生畫集》藝術(shù)繪畫《無用之美》。
這本書名字叫《無用之美》，然而《無用之美》只是豐子愷大師的一篇文章。這本書給大家講的都是繪畫門外漢需要普及的繪畫知識，如何把繪畫這門高雅的藝術(shù)向普通大眾傳播，這其實挺難的，我覺得豐子愷大師做到了。我覺的藝術(shù)的最高級形式便是與生活融為一體，你的一言一行，所思所想都是藝術(shù)。
作家安·蘭德在《源泉》里寫過一句話：“像個大人一樣生存，像個孩子一樣生活?！?/strong>
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對于快速發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)來說，人才招聘至關(guān)重要。一方面，要保證人才招聘的速度。另一方面，也要保證人才的質(zhì)量。因為從長期角度來看，只要是進(jìn)入公司工作的員工，就必須要順利適應(yīng)并且融入企業(yè)的文化氛圍，而不是指望隨著時間的推移來強(qiáng)迫員工去接受企業(yè)的文化。
因此，對于一家公司的領(lǐng)導(dǎo)人來說，如何能夠在堅持初心的前提條件下，快速且地找到適合自家公司的人才、拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)模，便成了一個相當(dāng)重要的問題。
Josh Reeves是SaaS薪資管理平臺Gusto的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，該公司專門提供薪資、福利和人力資源服務(wù)，在品牌重建之前名為ZenPayroll。秉承著對自己價值觀和創(chuàng)業(yè)觀的堅持，Reeves成功將最開始只有一間房和三個人的小團(tuán)隊，發(fā)展為現(xiàn)如今員工數(shù)量超過600人的大公司。在六年的時間里，公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從當(dāng)初的帕拉奧圖擴(kuò)大到了舊金山和丹佛。在Gusto，溫暖、熱情、親切和個性，一直是自己的企業(yè)文化核心。在成長和擴(kuò)張的道路上，它一直堅持自己的初心和價值理念，并沒有因為高速業(yè)務(wù)增長而摒棄自己的傳統(tǒng)。據(jù)Reeves介紹，能夠取得這些成績，公司采用的人才招聘政策起到了至關(guān)重要的作用。
在這篇文章中，Reeves分享了Gusto如何在上讓原本無法拓展升級的人才招聘環(huán)節(jié)發(fā)揮出積極作用，講述了自己獨特的一套人才招聘戰(zhàn)略，并且列舉了公司在這個問題上所遵循的三大步驟，以保持自己的企業(yè)文化和最優(yōu)傳統(tǒng)。
所謂傳統(tǒng)，就是在公司業(yè)務(wù)發(fā)展過程當(dāng)中形成的一些慣常做法，自然而然也就是企業(yè)文化的堅實組成部分。但乍一看，這些傳統(tǒng)都是無法實現(xiàn)升級拓展的。因為通常情況下，當(dāng)公司發(fā)展到某一特定規(guī)模之后，那些創(chuàng)始之初的傳統(tǒng)做法就會逐漸消失。幾乎不會再有人記得在剛開始那段時間，大家都如何做事、公司都如何運營。但于Reeves而言，傳統(tǒng)就是一家公司的名片?；蛟S它們無法繼續(xù)發(fā)揮太大作用，但嘗試著去保留下來，仍然是一個明智的選擇。用他的話說：“如果想要讓我針對傳統(tǒng)給出自己的建議，那我會說切忌過度僵硬或過度強(qiáng)制。只要順其自然地遵循日常工作中約定俗成的做法，那就已經(jīng)足夠。那些傳統(tǒng)，不應(yīng)該是公司刻意塑造出來的，而是自發(fā)、慢慢融入企業(yè)血液與靈魂的。通過多年來的自我堅持和自我強(qiáng)化，成為企業(yè)文化的一部分。簡單說來，傳統(tǒng)務(wù)必是非常真實的。其對錯與否，并沒有任何死板的條例與公式。每一家公司和每一支創(chuàng)始團(tuán)隊，都有著自己不同的傳統(tǒng)和慣例?！?
眾所周知，在Gusto，員工不穿鞋在辦公室走動，是一件十分常見的事情。在舊金山和丹佛的辦公室，連訪客都可以使用公司免費提供的襪子和拖鞋。而這一做法，還得追溯到公司創(chuàng)始階段在帕拉奧圖時的情景。Reeves解釋說：“其實，無論是我，還是另外兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，我們都是在不穿鞋的家庭環(huán)境中長大的。鑒于當(dāng)時我們的辦公室也是起居室，因而便形成了這樣一個習(xí)慣。所以，在公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張之后，我們在舊金山有了更大的辦公室。在和其他同事討論之后，我們遵循大多數(shù)人的意愿，保留了不穿鞋工作的習(xí)慣，讓大家更為放松自在地完成自己地工作。但還是那句話，這是我們從創(chuàng)業(yè)之初保留下來的慣常做法。換個角度想，如果當(dāng)時我們刻意推出這樣一個硬性規(guī)定，那么既輕松又的工作環(huán)境，可能就無法實現(xiàn)了?！?
當(dāng)然，Reeves也指出，并不是所有于創(chuàng)業(yè)初期形成的慣常做法，都能夠在公司業(yè)務(wù)拓展的過程中得到保留。比如說，在發(fā)展早期，Gusto團(tuán)隊會在新員工入職之前將其詳細(xì)的資料介紹發(fā)送給公司全員。雖然這確實是值得保留的傳統(tǒng)，但隨著公司員工數(shù)量的大幅增加，想要切實堅持這一點，已經(jīng)變得相當(dāng)困難。一般情況下，新員工的詳細(xì)背景僅僅局限于其直接對接的招聘團(tuán)隊。不過，在公司的全員大會上，仍然會進(jìn)行一個簡單介紹。
對于白手起家的創(chuàng)業(yè)者而言，第一件需要做的事情，就是明確自己的價值觀，畢竟它們會一路伴隨公司的成長，指引著傳統(tǒng)慣例的發(fā)展演變。Reeves表示：“每一家公司都會經(jīng)歷一個并不短暫的過程，來搞清楚自己真正需要注意的事情。因此，就我個人而言，能夠給出的建議就是務(wù)必堅持自己的價值觀。一家公司的成長可以有很多種不同的方式，并沒有一定正確或一定錯誤之分。你需要做的，就只是跟隨自己內(nèi)心最為真實的想法，堅持公司內(nèi)部最為真實的工作習(xí)慣和文化氛圍。而在人才招聘的過程中，也千萬不要試圖用你的價值觀去說服別人。在Gusto，我們也有自己的核心價值觀。如果它們與某些員工無法完全契合，那并不能說是員工不合格甚至人品不好。只能說，或許他們在其他公司更能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢。這也就是在招聘面試過程中，將公司核心價值觀呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，并且借助相關(guān)環(huán)節(jié)反映和強(qiáng)化這些價值觀的原因所在。要知道，人才招聘和公司價值觀體現(xiàn)，都有著相當(dāng)重要的地位?！?
Gusto向來以自己的人才招聘理念和策略為豪，它能夠很好地將自己的價值觀和傳統(tǒng)融入到整個應(yīng)聘面試過程中去。Reeves表示：“我們的指導(dǎo)理念就是，所謂人才招聘，其實就是一個尋找聯(lián)盟和形成一致的過程。也就是說，公司不需要強(qiáng)制說服應(yīng)聘者加入公司，而應(yīng)聘者也不需要強(qiáng)制說服公司雇用自己。與之相反，雙方需要達(dá)到一致和默契的狀態(tài)，共同找到一種能夠提高工作效率的合作方式。”
針對這個問題，Gusto主要是采用了兩種策略。一方面，堅持了公司的傳統(tǒng)和慣例。另一方面，也根據(jù)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整。他們主要是采用了一種叫做“西瓜面試”的方法，通過一個集中化的人才招聘委員會來詳細(xì)審核每一位應(yīng)聘者的背景資料以及與特定崗位的契合度。
最初做法：首席執(zhí)行官對每一位應(yīng)聘者進(jìn)行面試，以便評估其能力品性與特定崗位以及公司核心價值觀之間的契合度。
升級做法：借助設(shè)計全面的、專為員工準(zhǔn)備的面試培訓(xùn)項目，來判斷他們的做事風(fēng)格和效率是否與特定崗位以及公司核心價值觀契合。同時，還可以利用評分卡體系來對應(yīng)聘者進(jìn)行評估。
Reeves介紹說：“最開始，我面試應(yīng)聘者的時候，基本上不會關(guān)注專業(yè)技能或工作經(jīng)驗，而是比較看重他們與特定崗位以及公司核心價值觀之間的契合度。所以，與其說是面試，不如說是一段不那么嚴(yán)肅的對話，目的只是想要了解他們的個人興趣和潛在的工作動力，所討論的話題也都是比較隨意的?！?
現(xiàn)在之所以將其稱作“西瓜面試”，主要也還是與Gusto的傳統(tǒng)有關(guān)。Reeves解釋道：“每一位新員工加入公司時，都可以在前幾個星期拿到西瓜福利。早在創(chuàng)業(yè)初期，我們在帕拉奧圖的辦公室里剛好有房東送來的西瓜，因而就轉(zhuǎn)贈給新員工作為他們的入職禮物。雖然現(xiàn)在已經(jīng)搬了不同的辦公室，但送西瓜作為入職禮物的習(xí)慣仍然保持下來了。”
然而，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，Reeves顯然不可能與每一位應(yīng)聘者或是每一位新員工進(jìn)行交流。因此，他就從公司內(nèi)部挑選了一些與自己面試風(fēng)格類似的人來完成這項工作，以保證每一位應(yīng)聘者都能夠經(jīng)歷一個輕松的面試過程。但還是那句話，隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，這種方法同樣無法有效支持業(yè)務(wù)的高速增長。由此，流程化、專業(yè)化的西瓜面試項目便誕生了。
Reeves及其團(tuán)隊成員，針對人才招聘面試制定了非常細(xì)致宏偉的目標(biāo)，希望能夠做成世界一流的面試培訓(xùn)項目。他們在公司內(nèi)部發(fā)起了一項問卷調(diào)查，號召大家羅列出一些成功必備的品質(zhì)要素。接著，再將那些要素與公司價值觀進(jìn)行融合，總結(jié)出了四點所謂的西瓜品質(zhì)，即形成服務(wù)理念、對知識抱有渴望、摒棄自大心理、積極適應(yīng)變化，作為西瓜面試項目中的主要參照指標(biāo)，幫助順利找到與公司業(yè)務(wù)類型和發(fā)展愿景相契合的優(yōu)秀人才。當(dāng)然，這些只是適用于Gusto和Reeves的品質(zhì)要素。也就是說，每一家公司的創(chuàng)始人都需要從自身情況出發(fā)，花時間、花精力去找到對自家公司最為重要的員工技能，從而找到最為真實、最為合適的人才。最后，在品質(zhì)要素設(shè)置完成之后，還需要在公司內(nèi)部組建一支西瓜面試團(tuán)隊。
最初做法：首席執(zhí)行官對是否雇用某位應(yīng)聘者掌握最終決定權(quán)。
升級做法：由四人組成的招聘委員會，代表公司不同運營部門，對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合能力評估并且做出是否雇用的終極決定。
在發(fā)展早期，公司創(chuàng)始人是會切實參與人才招聘每一環(huán)節(jié)的。但到后期，這一做法就無法得到保證。
因此，為了保證高質(zhì)以及整個過程中的一致性和連貫性，快速擴(kuò)張的初創(chuàng)企業(yè)必須要借助合理的辦法來解決這個問題，那就是專門組建人才招聘委員會。
對于年增長率達(dá)到20%或者50%甚至100%的初創(chuàng)企業(yè)來說，建立一套流程化、結(jié)構(gòu)化的人才招聘機(jī)制，有著至關(guān)重要的作用。因為通常情況下，一家公司可以通過很多種方式和渠道來實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，這樣一來人才招聘可能就會出現(xiàn)多重標(biāo)準(zhǔn)。更為糟糕的是，有時候還涉及到統(tǒng)一公司內(nèi)的不同文化氛圍問題，就會使人才招聘變得異常混亂和低效。
但有了專門的招聘委員會，情況就會得到大大改善。當(dāng)然，在這里，還是要再強(qiáng)調(diào)一點，委員會的成立完全是為了提高自家公司的運作效率，因此還是要以不同公司的實際情況為基礎(chǔ)進(jìn)行考量。
在上文介紹完積極利用正面工具來提高人才招聘效率之后，我們要換一個角度思考，應(yīng)該如何來避免那些可能會帶來消極影響的瓶頸要素。
在公司高速增長的階段，保持人才招聘過程中的文化傳統(tǒng)和發(fā)展活力，有著至關(guān)重要的作用。首先，正確認(rèn)識人才招聘流程的作用。它是尋找了解和默契的過程，并非純粹用來拓展團(tuán)隊規(guī)模。其次，順利找到適合自家公司的人才之后，可以適當(dāng)進(jìn)行一些慶?；顒印．?dāng)然，慶祝的側(cè)重點，是自家公司的各項業(yè)務(wù)順利找到了一位默契合拍的合作伙伴。
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品牌價值是一家企業(yè)的無形資產(chǎn)，企業(yè)一旦建立起品牌價值，就代表了品牌在消費者心中已經(jīng)有了知名度和美譽度，相比其他品牌更有信任感，品牌影響力也由此誕生。這就是為什么中小企業(yè)與大企業(yè)重視品牌價值的原因。
如今市場環(huán)境快速發(fā)展，市場競爭異常激烈，品牌價值對于企業(yè)的重要性體現(xiàn)的越來越明顯。在構(gòu)建企業(yè)品牌價值的方式多種多樣，從文化內(nèi)涵層面著手是最業(yè)內(nèi)普遍的現(xiàn)象比如咖啡領(lǐng)域的星巴克和雀巢，價格上星巴克的價格更貴，口感方面，網(wǎng)絡(luò)上也有實驗結(jié)果表示相差無幾，但為什么大眾對星巴克這個品牌更感興趣呢？
從微博可以看出，星巴克的粉絲是雀巢的兩倍。
造成這種差距的原因，主要是因為星巴克用大眾聽得懂的方式講好咖啡文化的故事，而雀巢更多的是展示產(chǎn)品的口感和作用。前者是無形價值的典范，后者則是強(qiáng)調(diào)了有形價值。
其實沒有誰的做法是錯誤的，有的只是更接近標(biāo)準(zhǔn)答案：一個真正意義上的成功品牌，應(yīng)該是像宗教一樣的能代表某種信仰、某種文化、某種精神。
長此以往，聚沙成塔，星巴克更能在發(fā)展過程中沉淀品牌價值。
當(dāng)今，每家大企業(yè)都在不遺余力地制造和傳播品牌價值，中小企業(yè)更應(yīng)該提前布局規(guī)劃，那么中小企業(yè)究竟該如何提升品牌價值呢？或許我們可以從已經(jīng)成功打造品牌價值的行業(yè)巨頭那里汲取經(jīng)驗。
前瞻性品牌定位
菲利普·科特勒提出，營銷者想要成功塑造品牌價值，必須具備卓越的戰(zhàn)略品牌管理能力。而想要實現(xiàn)這一目標(biāo)，必須做好四項工作：識別并建立品牌定位、規(guī)劃并執(zhí)行品牌營銷、測量并解釋品牌績效、增加并維持品牌價值。
其中品牌定位是構(gòu)建品牌價值的核心內(nèi)容，關(guān)乎企業(yè)發(fā)展方向、產(chǎn)品布局、及后期營銷策略表達(dá)，其目標(biāo)在于使品牌價值最大化。比如蘇尚首創(chuàng)“一體四翼”的新型商業(yè)模式，是全渠道創(chuàng)新社區(qū)商業(yè)平臺。該品牌的表現(xiàn)稱得上現(xiàn)象級，實現(xiàn)了由“吃、喝、玩、樂、購”向“養(yǎng)、樂、學(xué)、美、創(chuàng)”的消費轉(zhuǎn)型，被商界譽為“蘇商模式”。
蘇尚之所以能夠如此成功，原因在于互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺雄商網(wǎng)始終在謀求前瞻的戰(zhàn)略定位，為其定制了執(zhí)行方案，深耕“共享生活”，定位“輕消費、重服務(wù)”打造“蘇尚生活廣場”，率先提出社區(qū)一站式百米生活的解決方案，運用大數(shù)據(jù)、大流量精準(zhǔn)驅(qū)動百姓剛需生活。在此基礎(chǔ)上，蘇尚的市場與與公關(guān)策略也勢必要緊跟公司戰(zhàn)略，并始終保持著堅定性和靈活性。
產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
產(chǎn)品是構(gòu)建品牌價值的基礎(chǔ)，企業(yè)要深耕自己擅長的領(lǐng)域，通過創(chuàng)造新品類或子品類，塑造品牌相關(guān)性，最大限度地將對手排除在競爭之外。
作為白酒行業(yè)巨頭，五糧液以1040億元的品牌價值入選“2018中國上市公司品牌價值榜100強(qiáng)”，位居第25位，其背后的產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)略也值得探索。
今年三月發(fā)布了“改革開放四十周年”紀(jì)念酒、“新時代 國運昌”紀(jì)念酒和“五糧液緣定晶生” 三款產(chǎn)品。同時，擔(dān)負(fù)五糧液新零售模式下創(chuàng)新實踐重任的創(chuàng)新型營銷平臺“五糧液五優(yōu)購”也在當(dāng)天宣布測試上線。個性化、差異化服務(wù)的創(chuàng)新型產(chǎn)品和創(chuàng)新營銷平臺的推出，不僅讓業(yè)界看到了一個與眾不同的五糧液，而且也不斷為自己打造出新的競爭壁壘。
營銷策略表達(dá)
品牌價值即為消費者帶來功能利益與情感利益。功能利益更理性，包括了商品的用料、工藝，以及針對商品推出的各種服務(wù)；情感利益是由擁有、此商品后而產(chǎn)生的心理感受。
對消費者來說，當(dāng)品牌可以提供高的情感利益時，價格不會成為選購商品的決定因素。因此，企業(yè)結(jié)合用戶洞察、營銷場景、文化內(nèi)涵，與現(xiàn)有產(chǎn)品緊密結(jié)合，讓產(chǎn)品功效更好的落地感知，是樹立品牌價值的捷徑。
連續(xù)四年成功衛(wèi)冕“中國最有價值品牌”的騰訊，其品牌價值達(dá)到1322億美元，超過了同為BAT陣營的阿里巴巴和百度的品牌價值總和。在營銷策略表達(dá)板塊，騰訊圍繞IP展開，將旗下的游戲、動漫、文學(xué)、影視等多個業(yè)務(wù)板塊囊括其中。特別值得關(guān)注的是，魔性《穿過故宮來看你》H5刷屏，永樂皇帝唱起了Rap；“長城小兵”的漫畫形象也成為了“長城你造不造”計劃的形象大使，借助公眾號與互動小程序講述起了長城故事。結(jié)合各種文化形態(tài)的營銷方式，充分發(fā)揮了騰訊連接公眾，尤其是連接年輕群體的優(yōu)勢，自然也為構(gòu)建騰訊品牌價值助力不少。
以上為大家分享的品牌戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、營銷策略表達(dá)是構(gòu)建品牌價值的一種思路。在中小企業(yè)打造品牌價值的過程中，除了多借鑒行業(yè)巨頭的成功經(jīng)驗，更應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品特點、品牌屬性在其領(lǐng)域持續(xù)制造話題，激發(fā)公眾想象，最終打造的的品牌價值。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計( axecq.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)。
作為一個直接響應(yīng)式的功能平臺，第一個手機(jī)網(wǎng)站只是一個“試驗品”，而不是“成品”。在今天，如此多的智能設(shè)備的確給了我們機(jī)會去做更多的視覺設(shè)計，但這不僅能激發(fā)和吸引用戶，而且增加了用戶體驗。當(dāng)然伴隨著機(jī)會就以為著更多的挑戰(zhàn)。
小編休假回來了，今天第一篇推送的是中國風(fēng)的折頁設(shè)計，內(nèi)容不重要，看板式！往下走！
有人問我什么是設(shè)計？什么是創(chuàng)意？之前我覺得創(chuàng)意是天馬行空，設(shè)計是胡思亂想，想象力是造出一些不靠譜的東西，直到五年前，有一天晚上，突然覺得創(chuàng)意，設(shè)計像水，因為水無形，無色，無味，到杯子里就是杯子的形態(tài)，遇到咖啡就是咖啡的顏色，遇到糖就是糖的味道。水是最具想象力的東西，可以變成雨，變成冰。設(shè)計是科技與藝術(shù)的產(chǎn)物，是商業(yè)社會的產(chǎn)物，在商業(yè)社會中需要藝術(shù)設(shè)計與創(chuàng)作理想的平衡，需要客觀與克制，需要借作者之口替委托人說話。設(shè)計即要符合審美性又要具有實用性、替人設(shè)想、以人為本，服務(wù)人類。平面設(shè)計則包含很多領(lǐng)域的創(chuàng)造性視覺藝術(shù)學(xué)科，即用視覺語言進(jìn)行傳遞信息和理念。
配色一直都是我的弱點，而且會在這方面糾結(jié)很久，相信有些朋友也會遇到此類問題；
所以花了點時間整理了關(guān)于配色的知識和方案，其中參閱了網(wǎng)站上很多設(shè)計師的文章，汲取精華，集中歸類，更全面的總結(jié)；文章尾處均有參閱設(shè)計網(wǎng)站及設(shè)計師的備注。
這段話是我補(bǔ)上的，我是設(shè)計師Johnson1949
提到谷歌原生系統(tǒng)UI大家有的人不是很喜歡，有的人可能已接觸到安卓手機(jī)系統(tǒng)＝谷歌系統(tǒng)UI其實，有一些偏頗，2014年的谷歌系統(tǒng)UI還是比較難看，不過自從采用material design風(fēng)格以來，流暢度和色彩搭配，圖標(biāo)的設(shè)計真的不錯了，目前小編用的是motonexus6，旨在體驗谷歌系統(tǒng)UI。有需要的可以試一下。
UI設(shè)計師遇到的最大困難就是創(chuàng)新。設(shè)計界面時，滿足功能很容易，要想在滿足功能的同事，界面出新很難。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編 http://axecq.cn