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1，首先看他是如何對待問題的

如果只是產品經理或運營提需求他就直接做，那我們認為這是對待問題不夠認真。我們內部有一個處理產品需求的原則，在開始一項設計之前設計師需要評估的是：

1）拋開這個問題的表面，它背后的本質是什么？

2）我做的這個能為用戶和產品帶來什么價值？

3）這個問題的解決方案應該以什么指標來衡量（數據或調研反饋）？

4）做這個問題牽扯到的設計資源和工作量有哪些？

只有當經過這樣一輪Review，我們才能相信設計師能夠合理的對待他遇到的問題和思考如何去開展設計。當然除了對問題的對待方式外，我們還會看設計師主動挖掘問題的能力。比如設計師是否會經常走查產品流程，主動將用戶體驗上的問題或設計細節整理出來，在內部和外部討論并爭取資源改進等。

2，看他是如何思考解決方案的

每當設計工作過不了稿時我會很痛苦，會寢食難安，即而是一種堅決要盡快過稿，解脫痛苦，達到客戶和自己滿意的信念，同時也有一定不服的氣憤。為使自己遠離痛苦，我會嘗試多種方法：

1.主動，多次，溝通，迅速改稿。

多問為什么，清楚頁面交互和每一個元素的由來，探討好如何做的種種嘗試，再定一兩種先做出來。同創，與客戶及客戶的客戶共創。

加班，快速迭代。

2.自己反復看，順眼了，對了，再給別人看。

要想順利，自己先做好，有毛病，一看就有漏洞的不要拿出去。人都是有自尊心的，為了自己的自尊，為了自己那份的責任心。

3.盡可能快，多的，掌握更多的此行業的知識、理論，根據，找到目前運作雙方的不足，有了強有力的武器，披荊斬棘，旁征博引。

請教高手。

4.能聽得進去意見，并有同理心。

當客戶不認可自己作品時，連帶基本上是不認可設計師這個人的。這時候百口莫辦，唯有行動來說明自己。

消極應對，推一推動一動，或回報以不滿或不認可的情緒化，顯然是不可取的。如果每次栽在這里，只能說自己的能力和水平有限，處世不夠成熟。

永遠不要虧欠來到我們身邊的任何人，只要有這個思維，堅決不虧欠。不管是什么原因都不虧欠別人，因為一旦虧欠就虧欠了我們的前途，所以寧愿吃虧也不虧欠。

設計師績效評價主要來自幾個維度：設計產出、項目結果、工作態度、專業技能、能力成長、設計展現、用戶滿意度、客戶滿意度、業務方滿意度等。所以業務方滿意度是設計師績效評價的一個輸入項。

針對業務方滿意度這個輸入項，最近幾周我做了比較詳細的設計師績效訪談，和數十位與我們團隊設計師直接合作的業務方同事進行了認真討論。訪談的業務方同事包括：SE、設計師、開發、項目經理、產品經理、技術專家、主管、一線代表、SA等。訪談的內容包括對設計師這些維度的評價：工作態度、專業技能、特殊價值、優點、進步點等。

1，工作態度
工作態度已經不是優勢競爭力，因為大家都很認真。從訪談結果來看，大家的工作態度都得到了業務方同事的高度肯定。工作態度好，響應快，積極，基本是每個設計師都得到的評價。
所以工作態度已經成為一個基準。如果工作態度都不好，那起步都沒有了。

三、建立過濾與保護機制，讓批評為己所用

過濾與保護機制聽起來也很簡單，但其實沒那么容易。但你可以通過以下 5 個步驟，來幫助自己建立這樣一個機制。

第一步：你要意識到，沒有批評是 100% 正確的。如前面所說，批評微妙而復雜，且常常基于某些立場之上。因此，在你接受某些人的批評之前，先暫停，花時間處理一下這些批評中所攜帶的信息。

第二步：批評者所批評你的每一句話，其實也都映射了批評者本身。每個人都是通過自己的視野和經驗來觀察世界的，沒有人能夠 100% 地做到完全基于事實和真相做出評判。

第三步：當批評襲來時，在它傷害到你之前阻止它。你需要問一些問題，來幫助自己處理這些批評。

• 這個批評者是誰？他有多了解我？他有多值得信任？

  
  

• 批評者的目的是什么？他們有沒有要故意傷害你的緣由？他們是在憤怒嗎？

  
  

• 還是在試圖幫助你？他們是不是度過了很糟糕的一天？他們是不是有夸大事實的嫌疑？

  
  

• 批評者有沒有遺漏哪些信息？而這些可能是會改變他們觀點的？

  
  

• 批評中的某些信息是不是要比其他的更準確？

  
  

• 在回答上述這些問題時，你是否需要更多的信息？

那么您認為一個好的跨界設計師都需要具備怎樣的素質？

首先不要刻意去把跨界當成一個成功的途徑，想要依靠跨界吸引眼球博得注意力，畢竟這不是長久之計。跨界應當是你跟隨自己的內心慢慢的、自然的從一個地方走到另一個地方，你因著對另一個領域某個元素的喜愛受到吸引和啟發，然后將兩者做一個完美的融合。不要懷著很大的目的。

在您與各個品牌的合作當中，設計帶來的競爭力是否等同于產品競爭力？這兩者分別要如何進行評價和分析？

這個問題我沒有特別想過。一般都是客戶來找我然后我做產品的包裝，這兩者是否等同，很難說。當然對于我們來說是希望通過包裝設計將這個產品做一個更好的呈現。但是這兩者之間是相輔相成的關系，很難去做一個比較。如果產品不好，設計怎么做都沒用。

您對好的設計與好的設計師，是否有自己的定義和衡量標準？

我覺得永遠都要懷著兒童的心態，很純凈，對生活永遠充滿好奇。因為如果希望產品跟夠跟消費群體產生共鳴，這個關鍵點無疑是需要通過設計的觀察來創造和開啟。另外還要永遠保持幽默感，再就是要有包容性，要做一個“花心”男。

很多時候視覺設計師會糾結于文字對齊、線條、高斯模糊等視覺表現，甚至沉醉于 icon 的轉角角度。面對于需求方或工程師的質疑只能說「這樣更好看、這樣更合適…」之類的話，這些理由在以顯性數字指標為衡量標準的團隊中則顯得蒼白無力。

坦白講，想要講清楚這些的確是一件不容易的事情。今天在大多數互聯網公司，設計師不需要“搞藝術”，需要的是解決問題，而純粹的從感性角度出發很難證明它能解決問題。隨著移動端對于視覺表現力要求的“降低”，視覺設計師需要更加理性的分析問題，而視覺表現只是解決問題的一種手段。這種環境的變化也勢必要求視覺設計師主動“進化”，而對于那些還在以視覺表現力謀生的設計師處境將會變得越來越難。這也是為什么我在周刊中總是不斷強調設計思路的原因。

包益民最愛把“為什么不...？能不能？”掛在嘴邊，他用他慣用的“能不能”問自己，問下屬......在他的思維里幾乎是“沒有什么不可以”，他以創意人自居，但他一直努力做的是傳統意義的“生意人”！在包益民看來，設計公司“爛”的原因，就是因為它們處在整個產業鏈上最不能生產實際利潤、最讓人不尊重的一環，“你知道一家公司用多少預算來做創意和設計？最多1% ”。你有沒有想過你賺的只是1%而已！

包益民說到他選擇團隊成員的兩個條件“熱情和誠實”，熱情就是多投幾次簡歷，“求職者第一次投簡歷我們是絕對不會回的，如果他（她）非常向往和熱愛這份工作，為什么不嘗試第二、三次投簡歷？”說起團隊的管理，他首先談到的是“禁止員工加班”！“如果有‘我沒做完只好加班’的心態的人不要來我們公司”，包益民說公司前不久開始實行打卡，他要了解員工是否有加班！他相信在短時間做得更好是有方法的，“你看廣告公司的那些人，整天加班，每個人都窮得像熊貓，也沒因此變得更好更聰明，行業也越來越爛，錢越來越難賺，這一定是方法的錯誤”！

編者按：想讓一個設計經典而永恒并不容易，但是要實現這一點還是有跡可循的，今天我們來分析7個技巧~

那些真正經典的設計始終能夠經受時間的考驗，它們長盛不衰，大多還是因為它們符合最基本的設計規則和人的基本審美規律。就像Nike和可口可樂的LOGO設計，它們在過去的幾十上百年里有著持久的生命力，就是這份規則的力量造就的。

而值得慶幸的是，這種永恒設計的規則適用于幾乎任何項目。也許你無法再現Nike的LOGO設計的成功，但是你可以通過合理的設計，創造一個符合當下審美，擁有數年生命力的優質設計。接下來的七個技巧，值得你思考。